Na nossa loja online pode efetuar as suas compras através de registo da sua conta, onde terá guardados os seus dados de envio de faturação e histórico de encomendas, ou, caso prefira uma alternativa mais prática pode efetuar as compras como GUEST, onde não é necessário registo, apenas um email para rececionar os documentos e informações relativas á sua encomenda e um contacto de forma a que a distribuidora designada consiga alcançar o destino de forma simples e cómoda.
Para qualquer artigo pode visualizar os seus detalhes quando clica sobre o mesmo, bem como seus tamanhos e cores disponíveis. Para qualquer outra informação extra poderá sempre entrar em contacto pelas nossas redes sociais ou via telemovel / e-mail.
De momento conseguimos possibilitar envios gratuitos aos nossos clientes situados em Portugal Continental. Os restantes clientes situados noutros países terão de pagar portes sendo a taxa variável perante a distância entre o país da compra e a nossa fábrica.
Na nossa loja online pode efetuar pagamentos através dos seguintes métodos: Multibanco, Cartão de Crédito e MB Way.
Qualquer artigo aqui exposto já incluí todos os impostos a que está sujeito.
Caso pretenda trocar ou devolver algum artigo, temos uma página dedicada para esse efeito, o setor de “Trocas e Devoluções” no fundo da página.
Nós dispomos de apoio ao clientes pelos seguintes canais: Email – Qualquer questão mais complexa pode ser resolvida por meio do seguinte email: store@rokynori.com
Pelas nossas redes sociais (instagram e facebook), pelo nosso whatsapp (910280916) e pelo numero 255 926 002
Estamos presente em todas as principais redes sociais, com destaque para o facebook, instagram, youtube, pinterest e linkedin, com o handle @rokynori, pode aceder no menu superior ou inferior da página.
Realize as suas compras com toda a confiança na Rokynori com a garantia de uma segurança máxima! A Rokynori concentra toda a sua atenção nas questões de segurança em relação ao pagamento pela Internet. Os seus dados bancários são transmitidos ao nosso servidor devidamente encriptados pelo protocolo SSL (Secure Socket Layer) e transferidos ao nosso banco CIC num ambiente totalmente protegido. Os seus dados não são armazenados de forma alguma.
3 etapas para utilizar o seu cartão presente/cupão de desconto na sua próxima compra:
- Faça a sua selecção de artigos adicione-o(s) ao seu cesto
- Clique em comprar
- Na página de "pagamento", na etapa "cupão de redução" introduza o código do seu cupão de redução no espaço próprio e/ou selecione o seu cheque-prenda.
Se o valor do seu cartão presente for superior ao valor da encomenda, a diferença será perdida.
Se o valor do seu cartão presente for inferior ao valor da encomenda, deverá efectuar o pagamento da diferença de valores, utilizando uma das formas de pagamento oferecidas no site.
Todos os produtos apresentados na Rokynori correspondem às nossas disponibilidades.
Na Rokynori não temos stocks e todas as encomendas são produzidas especialmente para cada cliente, pelo que todos os números e cores apresentados estarão sempre disponíveis.
A Rokynori permite que receba as suas encomendas em outras moradas diferentes do seu domicilio.
A entrega com a nossa transportadora permite receber a encomenda no local de trabalho ou na casa de um familiar ou amigo. Basta que no momento da sua encomenda adicione essa opção em "Morada para Entrega".